Interviews
Unsere Interviews sind sorgfältig strukturiert und konzipiert, um eine breite Palette von Themen abzudecken. Wir sprechen mit einer Vielzahl von Beteiligten, von Kunden und Lieferanten bis hin zu Mitarbeitern und Branchenexperten. Jede dieser Gruppen bringt eine einzigartige Perspektive mit, die uns hilft, ein umfassenderes Verständnis Ihrer Marke und ihrer Position im Markt zu entwickeln.
Unsere Kundeninterviews konzentrieren sich auf das Verständnis der Bedürfnisse, Wünsche und Erfahrungen Ihrer Zielgruppe. Wir fragen nach ihren Meinungen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen, ihren Interaktionen mit Ihrer Marke und ihrem Gesamteindruck. Dabei sind wir besonders daran interessiert, was sie schätzen, was sie frustriert und was sie von einer idealen Marke erwarten.
In unseren Mitarbeiterinterviews untersuchen wir das interne Bild Ihrer Marke. Wir fragen nach den Werten, die sie mit Ihrer Marke verbinden, ihrem Verständnis der Markenbotschaft und ihrer Meinung zur Markenidentität. Dieses interne Feedback gibt uns einen tiefen Einblick in die Kultur und die Dynamik Ihres Unternehmens und hilft uns, eine Marke zu schaffen, die authentisch und glaubwürdig ist.
Unsere Lieferanteninterviews hingegen bieten uns die Möglichkeit, Ihre Marke aus einer etwas anderen Perspektive zu sehen. Durch sie erhalten wir wertvolle Informationen über die Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen, Ihre Geschäftsbeziehungen und Ihre Reputation in der Branche.
Neben diesen Live-Interviews erstellen wir auch Online-Umfragen, um unsere Datenbasis zu erweitern und noch mehr Feedback zu sammeln. Diese Umfragen bestehen aus generellen Fragen, die für alle Zielgruppen relevant sind, und spezifischen Fragen, die auf bestimmte Zielgruppen zugeschnitten sind. So können wir noch detailliertere und zielgerichtete Erkenntnisse gewinnen.
Die Antworten aus beiden Methoden - den Live-Interviews und den Online-Umfragen - werden von uns aufwendig analysiert und die gewonnenen Erkenntnisse aufbereitet. Wir suchen nach Mustern, Gemeinsamkeiten und Unterschieden, um ein tiefes Verständnis für Ihre Marke zu entwickeln. Diese Einblicke fließen direkt in unsere Strategieentwicklung und Designentscheidungen ein und helfen uns, eine Marke zu schaffen, die sowohl intern als auch extern Resonanz findet und Ihre Geschäftsziele unterstützt.